Как следить за рейтингом своего задания
Размещая задание, заказчик ожидает, что исполнители будут регулярно его выполнять, помогая достижению поставленной им цели. Но иногда случается, что задание выполняют всё реже и реже, и причиной этого бывает низкий рейтинг задания, который отталкивает исполнителей. В статье дадим советы, как не оказаться в подобной ситуации, и что следует делать для повышения рейтинга задания.
Следить за отзывами
Чтобы вовремя отреагировать на снижение рейтинга задания, регулярно следите за отзывами о нём. Добросовестные исполнители оставляют объективные отзывы. Читая их, вы разберётесь с возникшей проблемой. Это поможет вам понять, какими факторами вызвано снижение рейтинга задания.
Рейтинг задания можно увидеть, открыв его:
Справа, под ценой задания, находятся пять звёздочек, белого, зелёного или красного цвета. Так, количество зелёных звёздочек — это усреднённая величина рейтинга задания. В нашем примере — это четыре звезды. Если звезда одна, то она красного цвета; это значит, что у задания самый низкий рейтинг. Подробнее посмотреть рейтинг можно слева, под сведениями о заказчике. Здесь видно, сколько каких оценок поставили пользователю (заказчику).
Здесь же, справа под ценой и рейтингом, находится надпись «Отзывы» голубого цвета и число, показывающее количество отзывов о задании. При клике на эту надпись открывается страница с отзывами:
На ней видны данные:
- кто оставил отзыв;
- время написания;
- текст и оценка.
Анализируя оставленные отзывы и оценки за задание, можно увидеть, по какой причине исполнители ставили низкие оценки. Разобравшись с причиной снижения рейтинга, вы можете принять меры к её устранению.
Также в ваших силах не только контролировать рейтинг задания и отзывы о нём, но и самостоятельно влиять на количество высоких оценок и положительных отзывов. Вот несколько советов, как увеличить количество таких оценок и отзывов.
Способствовать хорошим отзывам
Одним из действенных способов получать хорошие отзывы о своём задании и повышать его рейтинг — это строить хорошие отношения с исполнителями. Оставляйте положительные отзывы на стенах добросовестных исполнителей, и они ответят вам тем же.
Даже если исполнитель не выполнил задание или сделал его не полностью, с ошибками, не спешите отказывать ему в оплате. Лучше отправьте его отчёт на доработку. Вежливо напишите, что нужно доработать. Этим вы покажете своё доброе отношение не провоцируя пользователя на отрицательный отзыв.
Сбалансировать само задание
Кроме того, на репутацию задания влияют и такие факторы, как:
- Баланс между ценой задания и его объёмом. Старайтесь сделать так, чтобы и вам было выгодно, и исполнитель был заинтересован в выполнении задания, и получении достойной оплаты.
- Привлекательность описания задания. Постарайтесь коротко и понятно передать исполнителю все условия задания. Смотрите статью о том как составить привлекательное описание задания.
- Время проверки задания и его оплаты. Старайтесь чаще проверять отчёты и не затягивать с оплатой или отправкой на доработку.
Помните: понятные условия, справедливая цена и своевременная оплата способствуют естественному желанию исполнителя оставить положительный отзыв.
Высокий рейтинг задания и положительные отзывы мотивируют потенциальных исполнителей чаще выполнять ваше задание. Кроме того, есть и другие способы увеличить количество выполнений задания.
Рейтинг задания — это один из основных показателей, по которому исполнитель принимает решение: взяться за выполнение или нет. Поэтому старайтесь следить за рейтингом и за теми отзывами, которые оставляют пользователи. Анализируйте причины понижения рейтинга. Учитывайте ошибки. Надеемся, что наши советы помогут вам увеличить популярность заданий, добиться высокого рейтинга и в конечном итоге будут способствовать увеличению ваших доходов.